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一场由开业花篮引发的国际风波,让知名麻辣烫品牌杨国福陷入舆论漩涡。其位于日本仙台的加盟店被曝擅自使用花样滑冰奥运冠军羽生结弦的名义,引发轩然大波。
8月17日,羽生结弦粉丝后援会率先发布声明,明确否认与该花篮存在任何关联。随后,羽生结弦所属事务所发表严正声明,称对姓名被擅自用于商业宣传毫不知情,并表示强烈震惊。该事务所用"令人不寒而栗"形容这种侵权行为。
事件在社交媒体持续发酵后,杨国福集团紧急发布致歉声明,将责任归咎于"加盟商自主行为"。然而,这起看似偶然的事件,实则暴露出中餐品牌海外扩张中的深层隐患。
数据显示,杨国福全球门店数量已接近7000家,其中海外门店197家,遍及22个国家和地区。过去一年海外门店增速高达68.3%。但高速扩张背后,品牌对加盟商的管理却明显滞后。总部位于中国内地,对海外门店既缺乏定期检查机制,也没有建立本地化合规团队。
这不是杨国福海外门店首次出现问题。2025年7月,日本社交媒体曾曝光其某门店将生鲜肉类直接放在水泥地上处理。更早之前,国内多家门店就因食品安全问题被查处。
类似情况在中餐出海品牌中并不罕见。2025年3月,另一知名中餐品牌杨铭宇黄焖鸡也在多国被曝存在食品安全问题,包括使用变质食材、回收剩菜等违规操作。
法律专家指出,此类侵权行为可能面临巨额赔偿。参照国内判例,未经授权使用名人姓名的商业行为,最高可能面临200万元的赔偿责任。这不仅给品牌带来经济损失,更严重损害了国际形象。
这场风波为中餐出海敲响了警钟:在追求规模扩张的同时,如何建立有效的全球管理体系,成为摆在品牌方面前的紧迫课题。
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